Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://aurorasluh.ru/, специализирующегося на диагностике и лечении слуховых расстройств. Данный документ разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также иные нормативные акты, регулирующие вопросы обработки и защиты персональной информации.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с какими-либо положениями пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1. Общие положения
Сайт осуществляет обработку персональных данных строго в рамках законодательства Российской Федерации. Основные принципы обработки включают законность, справедливость, прозрачность, ограничение целей обработки, минимизацию данных, точность, конфиденциальность и ограниченность хранения.
Администрация Сайта гарантирует, что все принимаемые меры по защите персональных данных соответствуют требованиям Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных». В частности, применяются технические и организационные меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, утечки, уничтожения или искажения информации.
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
В процессе взаимодействия с Сайтом могут собираться и обрабатываться следующие персональные данные пользователей:
идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, пол, возраст;
контактные данные: номер телефона;
медицинские данные: информация о состоянии слуха, результаты диагностики, история обращений (обрабатываются только с явного согласия пользователя и в соответствии с нормами ФЗ-323);
технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookie, информация о посещенных страницах и времени пребывания на Сайте.
Указанные данные собираются исключительно в целях, заявленных в настоящей Политике, и не используются для несанкционированных рассылок или передачи третьим лицам без согласия пользователя.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:
оказание медицинских и консультационных услуг, касательно диагностики и коррекции слуха, слухопротезирования, отопластики, а также диагностики, настройки и ремонта слуховых аппаратов;
обеспечение обратной связи с пользователями, включая ответы на запросы, уточнение деталей записи на прием, информирование о новых услугах;
соблюдение требований законодательства, включая налоговую отчетность, защиту прав в судебных и административных процессах.
Обработка медицинских данных осуществляется только при наличии письменного согласия пользователя в соответствии со статьей 20 ФЗ-323.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- добровольного согласия пользователя (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ);
- необходимости исполнения договора (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ);
- выполнения требований законодательства РФ.
5. Защита персональных данных
Компания реализует комплекс правовых, организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения, в соответствии с требованиями Постановления № 1119.
6. Использование cookie и аналогичных технологий
Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Эти данные помогают анализировать предпочтения посетителей, настраивать персонализированный контент и обеспечивать безопасность. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
7. Права пользователей
Каждый пользователь имеет право:
Запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление.
Отозвать согласие на обработку данных, направив письменное уведомление.
Подать жалобу в Роскомнадзор в случае нарушения его прав.
Для реализации этих прав необходимо обратиться к Администрации Сайта по контактным данным, указанным ниже.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться:
Электронная почта: info@aurorasluh.ru
Телефон: +7(949)720-28-20
9. Заключительные положения
Настоящая Политика может быть изменена Администрацией Сайта в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Пользователям рекомендуется периодически ознакамливаться с актуальной версией документа.